Els problemes amb el servei de Correus a Santa Maria de Palautordera i Sant Esteve no sols no s’han solucionat sinó que van a més, segons denuncien els veïns i reconeixen des de l’Ajuntament de Palau. També van augment les queixes ciutadans i de les institucions però la situació no es resol.
Ja fa uns mesos alguns barris com Can Bosc i el Pont Trencat van posar sobre la taula les deficiències i les van traslladat a l’Ajuntament. Segons el tinent d’alcalde de Palau, Paco García Camacho, l’Ajuntament va enviar una carta a la direcció de Correus a Madrid demanant que es corregís la situació. Segons Camacho, "van donar-nos una resposta sortint del pas al·legant que eren problemes derivats de treballadors nous i de la mobilitat del personal". El regidor, però, considera que "en el fons hi ha un problema real de falta d’estructura per donar el servei".
Malgrat la comunicació amb la direcció de Correus per part de l’Ajuntament de Palau, el problema no sols o es va resoldre sinó que en els darrers temps s’ha agreujat. "Si abans era un problema de les urbanitzacions, ara també el problema és al nucli del poble", explica Camacho, que assenyala que ara estan fins a dos i tres dies sense repartir cartes "i de cop un matí la bústia apareix plena". A més, afegeix, "quan es comprova la data d’enviament es veu que la carta ha arribat molt fora del que seria normal". El tinent d’alcalde del Consistori de Santa Maria de Palautordera reconeix que això "a Palau feia temps que no passava i ara portem una temporada que es va repetint".
Camacho lamenta que l’actitud de Correus sigui escudar-se en comptes de donar solució al problema. "No es disposa d’una estructura de personal adequada i tampoc no es sóna una solució definitiva", conclou el regidor. La situació també es produeix a Sant Esteve de Palautordera on molts veïns expressen la seva queixa per la situació. En aquest cas, amb l’agreujant que el municipi no disposa d’una oficina.